Zásady ochrany osobních údajů

Vaše důvěra je pro nás klíčová, proto chráníme vaše osobní údaje podle platných právních předpisů. Tento dokument vysvětluje, jak informace získáváme, zpracováváme a uchováváme.

Jaké informace sbíráme

Sbíráme údaje pouze nezbytné pro zajištění služeb, bezpečnosti a komunikace.

• Jméno, adresa, email a telefon poskytnuté ve formuláři kontaktu nebo poptávky.
• Technické údaje o zařízení, IP adresa, cookies a statistiky používání webu.
• Záznamy komunikace, například emailové nebo telefonní dotazy, schůzky či konzultace.
• Informace potřebné pro fakturaci a správu klientských vztahů.

K čemu údaje využíváme

Vaše údaje zpracováváme pro zajištění služeb, odpovědi na dotazy a zlepšení webu.

• Vyřízení vaší poptávky či žádosti a poskytování konzultací.
• Komunikace ohledně služeb, včetně zasílání informací o postupu.
• Analýza používání webu za účelem zlepšování uživatelského zážitku.
• Plnění právních a smluvních povinností.

Právní základ zpracování

Zpracování údajů vždy probíhá v souladu s GDPR a dalšími předpisy.

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu, právních povinností nebo oprávněných zájmů při zajišťování služeb.

Sdílení údajů

Údaje nesdílíme s třetími stranami mimo zákonem stanovené případy.

• Externím partnerům či správcům pouze v rozsahu potřebném pro zajištění služeb a správu infrastruktury.
• Státním orgánům nebo dozorovým institucím v rámci zákonných povinností.
• Poskytovatelům IT a podpůrných služeb pouze na základě smlouvy o ochraně údajů.

Zabezpečení dat

Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: omezený přístup, šifrování, zálohování a pravidelné kontroly. Pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti dat.

Vaše práva a volby

Máte právo na přístup ke svým údajům a jejich opravu, výmaz nebo vznesení námitek.

• Právo na informace o zpracování osobních údajů.
• Právo na opravu a doplnění nepřesných údajů.
• Právo na výmaz údajů v zákonem stanovených případech.
• Právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení.

Cookies a sledovací technologie

Používáme nezbytné, funkční a analytické cookies. O volbách a správě cookies najdete informace v samostatné sekci nebo v nastavení prohlížeče.

Více o cookies Více o cookies

Kontakt pro správu údajů

V případě dotazů nebo požadavků na vaše údaje nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo níže uvedených údajů.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tento dokument může být občas aktualizován. Nové znění zveřejňujeme vždy na webu. Aktualizováno naposledy 10. února 2026.